Ressources et soutien
Comment visualiser les communications envoyées aux clients par la plateforme?
Actuellement, la plateforme ne permet pas de prévisualiser les communications envoyées aux clients. Toutefois, nous mettons à votre disposition un aperçu des modèles de communication utilisés. Le logo affiché dans cet exemple est celui de Psylio, ...
Puis-je utiliser Psylio sur tablette?
Vous pouvez utiliser Psylio sur une tablette, que ce soit un iPad ou une tablette Android. La plateforme est compatible avec les navigateurs web disponibles sur ces appareils, tels que Safari, Chrome et autres. L'interface de Psylio s'ajuste ...
Puis-je assister à une formation sur la plateforme ?
Plusieurs options s'offrent à vous si vous souhaitez en savoir plus sur l'utilisation de la plateforme : Vidéo démonstration asynchrone : Idéale si vous souhaitez explorer les fonctionnalités de la plateforme à votre rythme. Démo en direct : ...
Comment puis-je rester informé des dernières mises à jour de la plateforme directement depuis mon compte?
Restez informé des nouveautés de la plateforme en un seul clic! Voici comment faire : Cliquez sur l'icône Quoi de neuf située dans le bas du menu de gauche de votre compte Psylio. Ce lien vous dirigera vers notre page des nouveautés, où vous ...
Est-ce qu'il est possible de générer une attestation de présence?
Il ne s'agit pas quelque chose qui peut être fait automatiquement à partir de la plateforme. Nous proposons toutefois un formulaire prêt à remplir dans notre boîte à outil. Vous pourrez le retrouver juste ici: ...
Existe-t-il une application mobile Psylio ?
Il n’existe pas d’application mobile Psylio pour le moment. Cependant, la plateforme est optimisée pour une utilisation sur les téléphones et tablettes. Vous pouvez ajouter Psylio à votre écran d’accueil comme une application pour un accès plus ...
Quels sont les outils disponibles lorsque je commence avec Psylio?
Sur le site internet de Psylio dans l'espace "Ressources" (https://www.psylio.com/help), vous pourrez avoir accès au "Centre d'aide", à la "Boîte à outils" ainsi qu'un accès à la "Communauté Facebook privée". Ces ressources sont également accessibles ...
Comment nous rejoindre par le biais du ticket?
Pour nous signaler un problème, faire une demande, une suggestion ou poser une question, la meilleure façon est d'ouvrir un ticket. Voici comment procéder : En bas du menu de gauche, cliquez sur l'icône représentant un point d'interrogation. Cela ...
Comment obtenir de l’aide pour utiliser Psylio ?
Nous offrons plusieurs ressources pour vous accompagner dans l’utilisation de la plateforme : Assister à une formation – Découvrez les fonctionnalités de Psylio à votre rythme avec notre formation asynchrone ou inscrivez-vous à une session en ...
Popular Articles
Peut-on synchroniser l'agenda de Psylio avec un agenda externe?
Il n'est pas possible de synchroniser directement l'agenda Psylio avec un agenda externe. Cependant, vous pouvez exporter votre agenda Psylio vers votre agenda externe. Cela vous permet de voir vos rendez-vous clients planifiés dans Psylio à partir ...
Comment créer un dossier de couple/familial?
Si les normes de tenue de dossier de votre ordre professionnel vous le permettent, vous pourrez créer des dossiers de couple, familiaux ou de groupe. Pour ce faire, Suivez la méthode régulière pour la création d'un nouveau dossier. Vous pourrez ...
Est-ce possible d'enregistrer des paiements partiels?
Les paiements partiels doivent être enregistrés sur deux factures distinctes. Voici comment procéder : Créer deux factures avec le même service. Ajouter une nouvelle ligne sur chaque facture pour soustraire le montant payé par l'autre payeur. Facture ...
Est-il possible de faire la gestion de liste d’attente?
Il n'y a pas de fonctionnalité de gestion de liste d'attente à proprement dit pour le moment, mais nous vous suggérons simplement d'ajouter un «A-» devant votre numéro de dossier, ce qui vous permettra avec l'utilisation du filtre de regrouper tous ...
Comment fonctionne l’essai gratuit?
Le forfait d'essai gratuit de Psylio vous donne accès à toutes les fonctionnalités de l'abonnement Essentiel, mais avec une limite de 5 dossiers actifs et archivés combinés. Ce forfait gratuit est disponible sans limite de temps, vous pouvez ...