Comment fonctionnent les rappels de rendez-vous?
Pour activer ou désactiver les rappels de rendez-vous :
- Accédez à Paramètres > Agenda > Communications client.
- Sélectionnez l'option Activer le rappel pour tous mes clients.
- Définissez le délai avant le rendez-vous auquel le rappel sera envoyé.
Une fois activés, les rappels sont envoyés automatiquement par courriel à l’adresse associée au profil du client. Ils sont transmis selon le délai de préavis choisi, dès qu’un nouveau rendez-vous est ajouté à votre agenda et lié au dossier du client.
Vous pouvez également personnaliser les rappels en permettant à vos clients de confirmer ou d’annuler leur rendez-vous directement depuis le courriel de rappel.
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