Lorsque je télécharge mes dossiers, comment faire pour enlever les caractères spéciaux dans les fichiers qui sont en format .csv?
Il peut arriver que, lorsque vous ouvrez des fichiers .csv suite à l'exportation de vos dossiers, vous aperceviez des caractères illisibles.
Si vous travaillez dans l'environnement Apple, voici comment faire pour rendre lisible ces caractères :
Premièrement, le fichier exporté sera en .CSV, téléchargé sur votre bureau d'ordinateur. Vous pouvez ouvrir Microsoft Excel. Ensuite, vous cliquez sur fichier, puis importer. Vous sélectionnez l'option: fichier CSV.
Dans l'origine du fichier, il faut sélectionner Unicode UTF-8, ainsi que l'option de délimiter les caractères (voir image ci-dessous) :
Ensuite, il faut sélectionner l'option point-virgule comme délimiteur (voir image) :
Si vous travaillez dans l'environnement Windows, vous pouvez cliquer ici pour consulter la procédure.
Related Articles
Comment importer des dossiers clients d'une autre plateforme dans Psylio?
Il n'est actuellement pas possible d'importer directement les dossiers clients d'une différente plateforme dans Psylio. Cependant, vous pouvez importer les informations de vos clients dans Psylio en suivant ces étapes : Création manuelle de dossiers ...Comment configurer l'en-tête et le pied de page qui apparaîtra sur mes notes?
Configuration de l'en-tête et du pied de page Suivez les étapes suivantes pour configurer votre en-tête et votre pied de page : Accédez à la page En-tête et pied de page dans les Paramètres en vous rendant à la page suivante : ...Comment fonctionnent les gabarits?
Les gabarits ont été créés pour vous faire gagner du temps dans votre tenue de dossiers et pour assurer une uniformité dans vos notes évolutives. Vous avez la possibilité d'utiliser des modèles pré-rédigés par notre équipe ou d'en créer vous-mêmes. ...Comment créer un dossier de couple/familial?
Si les normes de tenue de dossier de votre ordre professionnel vous le permettent, vous pourrez créer des dossiers de couple, familiaux ou de groupe. Pour ce faire, Suivez la méthode régulière pour la création d'un nouveau dossier. Vous pourrez ...Comment consigner des données brutes dans Psylio?
Pour consigner des données brutes en toute sécurité dans la plateforme, voici comment procéder : Accédez au dossier client concerné. Sélectionnez la section Documents. Sous l'onglet Documents, vous verrez un menu déroulant où vous trouverez l'option ...