Lorsque je télécharge mes dossiers, comment faire pour enlever les caractères spéciaux dans les fichiers qui sont en format .csv?

Lorsque je télécharge mes dossiers, comment faire pour enlever les caractères spéciaux dans les fichiers qui sont en format .csv?

Il peut arriver que, lorsque vous ouvrez des fichiers .csv suite à l'exportation de vos dossiers, vous aperceviez des caractères illisibles.

Si vous travaillez dans l'environnement Apple, voici comment faire pour rendre lisible ces caractères : 

Premièrement, le fichier exporté sera en .CSV, téléchargé sur votre bureau d'ordinateur. Vous pouvez ouvrir Microsoft Excel. Ensuite, vous cliquez sur fichier, puis importer. Vous sélectionnez l'option: fichier CSV.

Dans l'origine du fichier, il faut sélectionner Unicode UTF-8, ainsi que l'option de délimiter les caractères (voir image ci-dessous) :



Ensuite, il faut sélectionner l'option point-virgule comme délimiteur (voir image) :



Le fichier devrait maintenant être lisible!

Si vous travaillez dans l'environnement Windows, vous pouvez cliquer ici pour consulter la procédure.
    • Related Articles

    • Comment puis-je filtrer mes dossiers?

      Lors de la consultation de vos dossiers, utilisez les filtres situés en haut de la page pour retrouver rapidement et facilement les dossiers souhaités. Filtres pour les dossiers actifs Vous pouvez affiner votre liste de dossiers actifs à l’aide des ...
    • Comment importer des dossiers clients d'une autre plateforme dans Psylio?

      Il n'est actuellement pas possible d'importer directement les dossiers clients d'une différente plateforme dans Psylio. Cependant, vous pouvez importer les informations de vos clients dans Psylio en suivant ces étapes : Création manuelle de dossiers ...
    • Comment configurer l'en-tête et le pied de page qui apparaîtra sur mes notes?

      À quoi sert l'en-tête et pied de page? Les informations de votre en-tête et pied de page, comme votre logo, signature et numéro de permis, seront utilisées lors de l'impression ou de l'enregistrement en PDF de vos notes d'évolution et factures. Une ...
    • Puis-je rechercher des mots-clés dans mes dossiers clients ?

      La plateforme Psylio ne propose pas de fonctionnalité dédiée pour rechercher dans vos notes ou les informations de vos dossiers. Toutefois, vous pouvez retrouver facilement des informations clés dans vos notes ou dans les profils de vos dossiers en ...
    • Comment fonctionnent les gabarits?

      Les gabarits ont été créés pour vous faire gagner du temps dans votre tenue de dossiers et pour assurer une uniformité dans vos notes évolutives. Vous avez la possibilité d'utiliser des modèles pré-rédigés par notre équipe ou d'en créer vous-mêmes. ...