Organisation de groupe
Quelles informations sont incluses dans le transfert de dossier?
Quelles informations sont transférées? Selon votre sélection, les éléments suivants seront transférés au nouveau propriétaire : Notes d'évolution Documents généraux Informations confidentielles Données brutes Les informations de la vue d'ensemble, ...
Comment est utilisé le logo de l'organisation de groupe?
Logo de l'organisation de groupe Le logo configuré par le propriétaire de l'organisation est automatiquement appliqué à toutes les communications automatisées envoyées aux clients pour l’ensemble des intervenants. Cela inclut les notifications ...
Quelle est la différence entre un dossier confidentiel et partiellement confidentiel?
Un dossier est considéré comme partiellement confidentiel sur notre plateforme lorsqu'il contient au moins une note ou un document marqué comme confidentiel. Un dossier est considéré comme confidentiel lorsque l'intégralité de son contenu est ...
Comment le coordonnateur peut-il transférer des dossiers ?
Le coordonnateur a la possibilité de transférer un ou plusieurs dossiers d’un.e intervenant.e à un.e autre. Ces options de transfert se trouvent dans le menu d'actions (les trois points) situé à droite du nom de chaque intervenant.e. Transfert de ...
Quelles informations sont accessibles au coordonnateur?
Le coordonnateur dispose d’une vue d’ensemble de la liste des intervenants au sein de l’organisation. Pour chaque intervenant, il peut consulter les informations suivantes : Prénom et nom Adresse courriel Titre professionnel Nombre de dossiers ...
Qu'est-ce que le rôle de coordonnateur?
Le rôle de coordonnateur est facultatif et peut être ajouté par l’administrateur d’une organisation de groupe dans Psylio. Ce rôle a été créé pour améliorer la gestion des dossiers au sein de ces organisations. Le coordonnateur chapeaute une équipe ...
Quelle est la différence entre l’espace collaboratif et le partage de dossier?
L'espace collaboratif : Est une zone sécurisée qui permet le partage d'informations entre les membres d'une même organisation, qu'elles soient liées à un dossier ou non. Permet d'ajouter des notes, des observations ou des informations générales en ...
Comment créer un espace collaboratif?
Il est maintenant possible de créer un espace collaboratif avec les membres de votre organisation de groupe! Cet espace permet d’optimiser le travail d’équipe avec vos collègues, en simplifiant la communication et les échanges, tout en protégeant les ...
Quel est le processus d'implantation de Psylio dans mon organisation?
Tout d'abord, merci pour l'intérêt porté envers Psylio ! La première étape pour implanter Psylio dans votre organisation consiste à recevoir une offre de service. Afin que notre équipe vous achemine une offre de service personnalisée à vos besoins, ...
J'avais un compte solo et je viens de rejoindre une organisation, que dois-je faire pour éviter d'être facturé en solo?
Lorsque vous rejoignez une organisation de groupe, vous aurez toujours accès à deux comptes. Celui de votre organisation, et celui qui porte votre nom. Si vous souhaitez éviter d'être facturé pour votre compte personnel, vous devrez revenir au ...
Je me connecte à Psylio à partir de Mozaïk-Portail, est-ce que je dois activer le MFA?
Si vous utilisez la connexion Mozaïk-Portail, vous n'avez pas à activer l'authentification multifactorielle, car Mozaïk-Portail offre déjà cette fonctionnalité.
Comment faire pour que mes notes d'évolution soient approuvées par mon.ma superviseur.e de stage?
En tant que stagiaire ou étudiant.e, il est effectivement possible d'activer la fonctionnalité d'approbation de vos notes d'évolution par votre superviseur.e. Pour ce faire, vous devez vous-même créer le ou les dossiers-clients en question. Une fois ...
J'utilise Psylio avec mon Centre de services scolaire. Pourquoi est-ce que la recherche d'élèves ne retourne aucun résultat?
Afin d'être en mesure de pleinement bénéficier des avantages de la connexion entre Mozaïk-Portail et Psylio, vous devez vous brancher à votre compte Psylio à partir de la tuile disponible dans Mozaïk-Portail. Si vous accédez à votre compte Psylio à ...
Mon organisation de groupe a été créée dans Psylio. Comment procéder en tant qu'administrateur.trice?
Bienvenue dans votre organisation de groupe! Voici quelques conseils pour bien commencer avec votre organisation dans Psylio : Utiliser le bon compte : Lorsque vous êtes connecté.e à Psylio, vous verrez deux types de comptes : un à votre nom et un ...
Je viens de rejoindre mon organisation de groupe sur Psylio. Comment bien configurer mon compte?
Bienvenue dans votre organisation de groupe ! Voici trois conseils pour bien démarrer dès votre première utilisation de la plateforme : Utiliser le bon compte : Lorsque vous êtes connecté.e à Psylio, vous verrez deux types de comptes : un à votre nom ...
Comment fonctionne le transfert de dossier?
Pour transférer un dossier dont vous êtes propriétaire vers un collègue de votre organisation : Ouvrez le dossier concerné et accédez au menu d'actions dans le bandeau de gauche. Cliquez sur Transférer. Sélectionnez les sections du dossier à ...
Comment fonctionne la gestion des utilisateurs.trices?
Chaque organisation de groupe dans Psylio a un.e ou plusieurs administrateur.trice.s. En tant qu'administrateur.trice, vous avez accès à l'onglet Gestion des utilisateurs, où vous pouvez : Voir la liste des utilisateur.trice.s actif.ve.s et ...
Comment fonctionne le partage de dossier?
Partager un dossier que vous avez créé avec un collègue : Ouvrez le dossier dont vous êtes le propriétaire. Accédez à l'onglet Partage. Cliquez sur Ajouter et sélectionnez les collaborateurs avec qui vous souhaitez partager le dossier. Choisissez les ...