J'attends une nouvelle carte de crédit, que puis-je faire pour le paiement à venir?
Lorsque votre carte de crédit est refusée par notre système, celui-ci vous enverra une relance sur la carte 5 jours après, puis une autre relance dans les 5 jours suivants. Cela signifie que vous disposez de 10 jours supplémentaires à la date de votre paiement habituel sur Psylio avant que votre compte ne soit bloqué.
Par exemple, si votre paiement est prévu dans 5 jours et que votre nouvelle carte devrait arriver dans 10 jours, vous aurez suffisamment de temps pour entrer les informations de votre nouvelle carte.
Si le délai vous semble trop court, vous pouvez acheter une carte prépayée de type Visa ou Mastercard, généralement disponibles dans les pharmacies, les épiceries ou les grandes surfaces. Ces cartes fonctionnent comme des cartes cadeaux. Vous n'aurez qu'à charger le montant désiré sur votre carte temporaire ou demander au caissier de le faire pour vous.