Est-il possible de supprimer une facture ?
Il n’est pas possible de supprimer une facture, qu’elle soit payée ou non. Toutefois, vous pouvez la marquer comme annulée en quelques étapes simples.
- Accédez au dossier du client et ouvrez l'onglet Facturation.
- Trouvez la facture concernée, puis ouvrez le menu d'actions.
- Sélectionnez Marquer annulée.
- Choisissez un motif d’annulation ou entrez un motif personnalisé en sélectionnant Autre.
Une fois annulée :
- La facture sera déplacée dans la section des factures annulées du dossier.
- Les entrées financières associées seront retirées du bilan financier.
- La facture restera accessible à titre de référence, notamment en cas de vérification fiscale.
Où retrouver une facture annulée ?
Dossier client :
- Accédez à l’onglet Facturation.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez Annulées.
- Cliquez sur la facture annulée pour consulter le motif d’annulation.
Onglet des finances :
- Accédez à Finances > Factures non payées.
- Utilisez le filtre Statut, sélectionnez Annulée, puis cliquez sur Appliquer.