Est-il possible d'exporter mes données ?
Vous pouvez exporter vos dossiers en toute autonomie, directement depuis la plateforme, ou contacter notre équipe pour demander l’exportation complète de vos données.
Exporter un ou plusieurs dossiers
L’exportation vous permet de récupérer les informations contenues dans un ou plusieurs dossiers sous forme de fichier .zip.
Exporter un seul dossier
- Ouvrez le dossier que vous souhaitez exporter.
- Accédez au menu d’actions du dossier.
- Sélectionnez Exporter.
Exporter plusieurs dossiers
- Accédez à la liste des dossiers.
- Sélectionnez les dossiers à exporter à l’aide des cases à cocher.
- Dans le menu d’actions situé au bas de la page, cliquez sur les trois points.
- Sélectionnez Exporter.
Récupérer vos fichiers exportés
Une fois l’exportation générée :
- Le fichier est disponible dans Paramètres > Exportation
- Vous pouvez le télécharger pour le conserver à l’extérieur de la plateforme
L’exportation des dossiers peut prendre plusieurs heures, selon la taille des fichiers.Exporter tous vos dossiers
Si vous souhaitez exporter l’ensemble de vos dossiers, contactez notre équipe.
Un fichier .zip contenant les données de votre compte sera généré et rendu disponible dans Paramètres > Exportation pendant 24 heures, afin que vous puissiez le télécharger.
Contenu du fichier exporté
Le fichier comprendra notamment :
- Les notes d’évolution
- La feuille de route des notes
- Les documents
- Les informations de fiches associées
- Les informations du dossier
- Les factures
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